FAQ

Wie kann ich mein Fahrrad reservieren?

Sie können dieses online über unsere Website reservieren, indem Sie eine E-Mail an info@gardasouthcycling.com schicken oder die Nummer +39 0456119465 anrufen.

Bieten Sie einen Lieferservice an?

Ja, nach vorheriger Absprache können wir Ihr Fahrrad direkt an Ihre Unterkunft oder an den Startpunkt Ihrer Tour liefern.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Für City Bikes verlangen wir keine Kaution. Für alle anderen Fahrradtypen behalten wir 500 Euro von Ihrer Kreditkarte ein.

Was passiert, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?

Um den Diebstahl des Fahrrads zu verhindern, liefern wir stets ein Hochsicherheitsschloss mit. Im Falle eines Diebstahls während der Nutzung durch den Kunden ist der Kunde verpflichtet, 70% des Wertes des Fahrrads gemäß der Preisliste von Garda Bike Hub srl zu erstatten.

Beinhaltet der Verleih eine Versicherung?

Die Fahrräder sind mit einer Haftpflichtversicherung abgesichert, die bei einem Unfall aufgrund eines Bruchs oder strukturellen Versagens des Fahrrads oder seiner Komponenten Schäden für den Fahrer und Dritte abdeckt.

Kann ich auch langfristig mieten?

Ja, wir bieten verschiedene Tarife für monatliche Anmietungen.

Bieten Sie eine Karte der Route an?

Ja, wir stellen eine Karte zur Verfügung, auf welcher die Radwege Peschiera-Mantua, Peschiera-Desenzano, Peschiera-Bardolino und die Stadt Mantua eingezeichnet sind.

Was passiert im Falle einer Reifenpanne oder eines Fahrradschadens?

Im Notfall wird unser Personal direkt vor Ort mit dem Minivan eingreifen und das Fahrrad reparieren oder ersetzen.

Wie viel Autonomie haben die Pedelecs?

All unsere Fahrräder sind mit 500 Wh oder 625 Wh Akkus ausgestattet, die eine Mindestreichweite von 80 km garantieren. Wenn Sie eine MTB-Tour mit einem großen Höhenunterschied unternehmen möchten, können unsere Mitarbeiter Sie bei der Wahl des geeigneten Fahrrads beraten.

Was ist im Mietpreis enthalten?

Wenn Sie Ihr Fahrrad abholen, erhalten Sie von uns eine Streckenkarte und eine Anti-Diebstahl-Kette. Alle Citybikes sind mit einem Korb und pannensicheren Reifen ausgestattet. Eine Haftpflichtversicherung ist ebenfalls inbegriffen.

Wie alt muss ich sein, um ein Fahrrad zu mieten?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, der die Verantwortung übernimmt und mit der Unterzeichnung unseres Vertrags seine Zustimmung erteilt.

Ist es möglich, das Fahrrad an einer anderen Stelle abzugeben?

Es ist möglich, das Fahrrad an einer anderen Verleihstation von Garda Bike kostenlos zurückzugeben. Um das Fahrrad an einem anderen Ort zurückzugeben, muss der Kunde den Verleih bei der Übergabe des Fahrrads informieren.

Welche Kleidung sollte ich tragen?

Wir empfehlen unter Berücksichtigung der Wettervorhersage entsprechende sportliche oder anderweitig bequeme Kleidung zu tragen.

Welche Dokumente sind erforderlich, um ein Fahrrad zu mieten?

Für die Anmietung eines Fahrrads sind ein Ausweis und eine Kreditkarte als Garantie erforderlich. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung einer Kreditkarte die Kaution am Ende des Mietzeitraums nicht sofort verfügbar ist, da die Bank einige Tage benötigt, um die Beträge freizugeben.

Was geschieht im Falle von schlechtem Wetter?

Bei schlechtem Wetter erhalten Sie einen Gutschein, den Sie zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können.

Ich möchte auch eine Verkostung typischer Produkte buchen (Tortellini di Valeggio, Wein, Olivenöl vom Gardasee). Kümmern Sie sich um die Buchung?

Sie können eine E-Mail an info@gardasouthcycling.com schicken und wir empfehlen Ihnen die passenden Partner, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, um Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen.