Często zadawane pytania
Jak mogę zarezerwować rower?
Rezerwacji można dokonać online na naszej stronie internetowej, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer +39 0456119465.
Czy oferują Państwo dostawę?
Tak, po dokonaniu rezerwacji możemy dostarczyć rower bezpośrednio do miejsca zakwaterowania, w którym mieszkasz lub do punktu początkowego Twojej wycieczki.
Czy muszę zostawić depozyt?
Nie pobieramy żadnego depozytu zabezpieczającego przy wynajmie.
Co się stanie, jeżeli mój rower zostanie skradziony?
Aby zapobiec kradzieży roweru, zawsze dołączamy kłódkę o wysokim poziomie bezpieczeństwa. W przypadku kradzieży roweru w trakcie użytkowania przez Klienta, Klient zobowiązany jest do zwrotu 70% wartości roweru oszacowanej zgodnie z cennikiem Garda Bike Hub srl.
Czy w cenę wynajmu wliczone jest ubezpieczenie?
Rowery są ubezpieczone w ramach polisy OC, która zapewnia pokrycie szkód wyrządzonych kierowcy i osobom trzecim w razie wypadku spowodowanego uszkodzeniem lub wadą konstrukcyjną roweru albo jego elementów.
Czy mogę wynająć na dłuższy okres?
Tak, mamy różne stawki za wynajem miesięczny.
Czy udostępniacie mapę trasy?
Tak, udostępniamy mapę z zaznaczonymi ścieżkami rowerowymi Peschiera – Mantua, Peschiera – Desenzano, Peschiera – Bardolino i miasta Mantua.
Co się stanie, jeśli rower złapie gumę lub ulegnie awarii?
W razie wypadku nasi pracownicy podejmą interwencję bezpośrednio na miejscu, naprawiając lub wymieniając pojazd.
Jaką autonomię mają rowery ze wspomaganiem pedałowania?
Wszystkie nasze rowery wyposażone są w baterie 500 Wh lub 625 Wh, które gwarantują minimalny zasięg 80 km. Jeśli chcesz wybrać się na wycieczkę MTB z dużą różnicą wysokości, nasz personel doradzi Ci w wyborze najbardziej odpowiedniego roweru.
Co obejmuje cena wynajmu?
Przy odbiorze roweru otrzymasz od nas mapę trasy i łańcuch antykradzieżowy. Wszystkie rowery miejskie są wyposażone w koszyk i opony odporne na przebicie. W cenie jest również polisa obejmująca odpowiedzialność cywilną (RC).
Ile lat muszę mieć, żeby wypożyczyć rower?
Musisz mieć ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie muszą być pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego, który bierze na siebie odpowiedzialność za osobę niepełnoletnią i wyraża na to zgodę, podpisując naszą umowę.
Czy można zostawić rower w innym miejscu?
Rower można zwrócić bezpłatnie w innym punkcie wynajmu Garda Bike. Aby zwrócić rower w innym punkcie, Klient musi poinformować o tym wypożyczalnię w momencie odbioru roweru.
Jakie ubrania powinienem założyć?
Zalecamy ubrać się w strój sportowy lub wygodne ubranie, biorąc pod uwagę przewidywaną pogodę.
Jakie dokumenty są wymagane do wypożyczenia roweru?
Aby wypożyczyć rower potrzebny jest dokument tożsamości oraz karta kredytowa jako gwarancja. Należy pamiętać, że w przypadku płatności kartą kredytową kaucja nie będzie dostępna od razu po zakończeniu wynajmu, ponieważ przelew środków na konto bankowe trwa kilka dni.
Co się dzieje w przypadku złej pogody?
W przypadku złej pogody otrzymasz voucher, który możesz wykorzystać w późniejszym terminie.
Chciałbym również zarezerwować degustację typowych produktów (tortellini z Valeggio, wino, oliwa z Gardy). Czy zajmujecie się rezerwacjami?
Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected], a my będziemy mogli polecić partnerów, z którymi współpracujemy od lat, aby jak najlepiej spełnić Twoje oczekiwania.
